หัวใจหลักในการทำธุรกิจของชาญไพบูลย์

ชาญไพบูลย์ หัวใจหลักในการทำธุรกิจ 

ตลอด 50 กว่าปีในธุรกิจสุขภัณฑ์ ชาญไพบูลย์ ทำอย่างไร หัวใจหลักในการทำธุรกิจ คืออะไร ที่ทำให้ร้านค้าเล็กๆ เติบโตเป็นบริษัทผู้นำเข้าสุขภัณฑ์และอุปกรณ์ตกแต่งห้องน้ำที่มีตัวแทนจำหน่ายกว่า 200 แห่งทั่วประเทศ

เรียนรู้จากการทำงาน จากการลองผิดลองถูก สะสมประสบการณ์ แม้ความผิดพลาดก็กลายมาเป็นหนึ่งในบทเรียนได้ และถึงประสบความสำเร็จอย่างในวันนี้ ชาญไพบูลย์ ยังคงเดินหน้าทั้งเรื่องคุณภาพของผลิตภัณฑ์ การออกแบบ เทคโนโลยี รวมไปถึงงานบริการหลังการขาย ตามที่ยึดมั่นเพื่อลูกค้ามาโดยตลอด

ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูง
สิ่งหนึ่งที่ชาญไพบูลย์ให้ความสำคัญอย่างยิ่ง จนเรียกได้ว่าเป็นหัวใจของการทำธุรกิจ คือการขายและผลิตสินค้าสุขภัณฑ์คุณภาพสูง เพราะจากความตั้งใจแรกที่ต้องการนำเข้าผลิตภัณฑ์คุณภาพเพื่อให้ผู้ใช้งานในประเทศไทยมีโอกาสในการใช้ของคุณภาพดี และสืบเนื่องมาถึงปัจจุบัน ชาญไพบูลย์ยังคงทำงานร่วมกับโรงงานผลิตในต่างประเทศอย่างใกล้ชิด และมีสินค้ารุ่นใหม่ๆ ออกมาจำหน่ายเป็นประจำทุกเดือน 

ผู้นำเทรนด์ด้านนวัตกรรม และการดีไซน์ที่ทันสมัย
สินค้าของชาญไพบูลย์ประกอบด้วยแบรนด์ที่นำเข้าจากทวีปยุโรป อาทิ ก๊อกน้ำ Paini จากประเทศอิตาลี ซึ่งเป็นแบรนด์แรกที่บริษัทนำเข้ามาจำหน่ายในประเทศไทยตั้งแต่ปี 2515 โดยมีการรับประกันสินค้าไม่รั่วซึมตลอดอายุการใช้งาน นอกจากนี้ยังมีสายฝักบัวและสายน้ำดีจากแบรนด์ MRG ประเทศอิตาลี, ฟลัชวาล์วปัสสาวะ สายชักโครก จากแบรนด์ Schell ประเทศเยอรมัน รวมถึงสินค้าที่ผลิตในโรงงานชั้นนำ ได้แก่ Rasland และ BEN

ที่น่าสนใจคือการออกแบบและผลิตสุขภัณฑ์ชิ้นใหม่ๆ เพื่อตอบโจทย์ความสะดวกสบาย ความทันสมัย รวมถึงการใช้งาน โดยชาญไพบูลย์มีสินค้าใหม่ให้ได้เลือกสรรทุกๆ เดือน

จุดจำหน่ายกระจายทั่วประเทศ
ชาญไพบูลย์เติบโตมาพร้อมกับวงการอุตสาหกรรมสุขภัณฑ์ของประเทศไทย ในฐานะผู้นำเข้าสินค้าคุณภาพสูง และเป็นบริษัทแรกๆ ที่ ได้ร่วมงานกับตัวแทนจำหน่ายสินค้าหลายบริษัทที่เปิดกิจการในประเทศไทย ซึ่งช่วยกระจายสินค้าของชาญไพบูลย์ออกไปในแต่ละภูมิภาคทั่วประเทศ ปัจจุบันมีตัวแทนจัดจำหน่ายที่ขายสินค้าของชาญไพบูลย์มากกว่า 200 แห่งทั่วประเทศไทย รวมถึงในต่างประเทศ เช่น มาเลเซีย พม่า กัมพูชา และลาว

นอกจากตัวแทนจัดจำหน่ายแล้ว ชาญไพบูลย์ยังมีหน้าร้านออนไลน์กับทาง Shopee และ Lazada สำหรับสินค้าสุขภัณฑ์ชิ้นไม่ใหญ่จนเกินไปนัก เพื่อความสะดวกสบายของลูกค้าที่ต้องการสั่งสินค้าจำนวนน้อยในราคาพิเศษ สามารถเยี่ยมชมได้ที่

🔹 Shopee: CharnPaiboon Official Store

คลิก https://bit.ly/3H64bTv 

🔹 Lazada: CharnPaiboon

คลิก https://bit.ly/3LJtpup 

LINE @charnpaiboon.sales ช่องทางติดต่อของเรา สั่งซื้อง่าย ตอบได้ทุกคำถาม

LINE @charnpaiboon.sales ช่องทางติดต่อของเรา สั่งซื้อง่าย ตอบได้ทุกคำถาม

เพราะเราเห็นความสำคัญของลูกค้าเป็นอันดับหนึ่ง ไม่ว่าคุณจะสนใจสินค้าแบรนด์ไหนในเครือของชาญไพบูลย์ ทั้ง Rasland, Paini, Ben, MRG หรือ Schell ก็สามารถสอบถามทุกข้อสงสัยได้ผ่าน 2 ช่องทางออนไลน์ของเรา โดยจะมีแอดมินที่น่ารักคอยให้บริการทุกคนด้วยความใส่ใจ

สั่งซื้อสินค้า สอบถามรายละเอียดผลิตภัณฑ์ ตามหาตัวแทนจำหน่ายใกล้บ้าน
แอด LINE @charnpaiboon.sales (มีเครื่องหมาย @ ด้วย)
หรือกดที่ลิงก์นี้ https://page.line.me/?accountId=828ulmkw

บริการหลังการขาย การรับประกันสินค้า แจ้งซ่อม อะไหล่ การติดตั้ง
แอด LINE @Rasland (มีเครื่องหมาย @ ด้วย)
หรือกดที่ลิงก์นี้ https://line.me/ti/p/~@Rasland

และสำหรับลูกค้าที่สนใจสินค้าของเราและอยากทราบรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถเลือกชมจากแคตตาล็อกได้ที่ https://charnpaiboon.com/2023/download-support/catalogues/

หรือหากต้องการสั่งซื้อสินค้าด้วยตัวเอง เราก็มีช่องทางหลากหลายให้เลือกตามสะดวก ดังนี้
ตัวแทนจำหน่ายใกล้บ้าน: https://charnpaiboon.com/2023/dealers/
Shopee: https://bit.ly/3H64bTv
Lazada: https://bit.ly/3LJtpup

แคตตาล็อก ชาญไพบูลย์ 2022 เลือกทุกไอเท็มเพื่อห้องน้ำในฝันด้วยตัวคุณเอง

แคตตาล็อก ชาญไพบูลย์ 2022 เลือกทุกไอเท็มเพื่อห้องน้ำในฝันด้วยตัวคุณเอง

ชาญไพบูลย์ ขอนำเสนอ แคตตาล็อก ประจำปี 2022 ที่เป็นการรวบรวมสินค้าทุกประเภทที่มีอยู่มาจัดหมวดหมู่ เพื่อให้ลูกค้าทุกคนได้เห็นภาพรวมทั้งหมด สามารถเปรียบเทียบข้อแตกต่างของแต่ละรุ่น และเลือกสินค้าที่ดีไซน์สวย ฟังก์ชันโดนใจ เหมาะกับการนำไปใช้งานมากที่สุด

แคตตาล็อกฉบับล่าสุดของชาญไพบูลย์ทำออกมาแล้ว 2 เล่ม โดยแบ่งเนื้อหาตามประเภทสินค้า เช่น สุขภัณฑ์ อ่างล้างหน้า อ่างอาบน้ำ ตู้กระจก ฝักบัว ก๊อกน้ำ เรนชาวเวอร์ สายชำระ และอุปกรณ์ตกแต่งอื่นๆ อย่าง ขอแขวนผ้า หิ้งวางของ หิ้งตากผ้า ที่ใส่กระดาษชำระ ฯลฯ

ด้วยความตั้งใจและเอาใจใส่แม้กระทั่งในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ชาญไพบูลย์จึงมุ่งมั่นที่จะออกแบบสินค้าใหม่ๆ เพื่อให้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้าทุกกลุ่มให้มากที่สุด โดยนอกจากแคตตาล็อก 2 เล่มนี้ เร็วๆ นี้เราจะมีการอัปเดตผลิตภัณฑ์ใหม่อีกเรื่อยๆ เชื่อว่าอย่างน้อยต้องมีสักชิ้นสองชิ้นที่ถูกใจคนรักห้องน้ำอย่างแน่นอน

ชมแคตตาล็อกสินค้าทั้งหมดของชาญไพบูลย์ได้ ที่นี่

ชาญไพบูลย์ กับเคล็ดลับความสำเร็จในธุรกิจสุขภัณฑ์

ชาญไพบูลย์ เคล็ดลับความสำเร็จ ในธุรกิจสุขภัณฑ์

1. Service การบริหารแบบวัยรุ่น
มิชชั่นในด้านบริการของบริษัทคือ ความรวดเร็ว กระฉับกระเฉง และทันสมัย หรือที่ในบริษัทจะเรียกแบบติดปากกันว่า ‘การบริการแบบวัยรุ่น’

“ถ้าลูกค้าต้องการความช่วยเหลือ พนักงานของเราจะรีบแก้ปัญหาให้ทันที ผมเรียกว่าการให้บริการแบบวัยรุ่น ยกตัวอย่างถ้าบ้านของลูกค้ามีน้ำซึมออกจากท่อ แล้วผมถามลูกน้องว่า ลูกค้าโทรมาแจ้งเมื่อไร ถ้าคำตอบคือเมื่อวาน แล้วยังไม่ได้ดำเนินการ ทุกคนจะรู้ว่าซวยแล้ว เพราะปัญหาวันนี้ ต้องแก้ให้ได้ในวันนี้”

2. Teamwork พนักงานคือทรัพยากรที่มีค่าที่สุด
คุณวิล ชาญชนาไพบูลย์ เล่าต่อว่าทรัพยากรที่มีค่าที่สุดของชาญไพบูลย์คือ ‘พนักงาน’ เนื่องจากสินค้าสุขภัณฑ์หลายประเภทมีเรื่องเทคนิคการใช้ที่จำเป็นต้องมีคนอธิบาย พนักงานขายของชาญไพบูลย์จึงต้องมีความรู้เกี่ยวกับสินค้าทุกชิ้น รวมถึงวิธีการดูแลรักษาที่ถูกต้อง ด้วยเหตุนี้บริษัทจึงทำห้องเรียนสำหรับเทรนพนักงานที่ประจำอยู่ในร้านค้าที่มีสินค้าของชาญไพบูลย์วางขาย เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุด

“ถึงแม้วันนี้บริษัทจะเดินทางมาไกลจากวันแรก และมีพนักงานเพิ่มขึ้นหลายเท่า แต่สำหรับผม บรรยากาศในบริษัทยังเป็นเหมือน Family Business ที่ดูแลกันเหมือนคนในครอบครัว ทำให้มีพนักงานหลายคนที่อยู่กับเรามาเกิน 20 ปีแล้ว และถ้าถามว่าปัจจัยสำคัญที่ทำให้ชาญไพบูลย์ประสบความสำเร็จคืออะไร คำตอบคือเรามีพนักงานที่ดี ผมไม่เคยต้องมาเปิดออฟฟิศตั้งแต่ 8.30 น. เพื่อตามเช็กงาน เพราะทุกคนปฏิบัติตามหน้าที่ของตัวเองได้เป็นอย่างดี นี่คือปัจจัยสำคัญที่ทำให้บริษัทเดินหน้าด้วยความแข็งแกร่งมาตลอดเวลา 50 ปี”

3. Crisis Management วิกฤตและการแก้ปัญหา
นับตั้งแต่ที่บริษัทชาญไพบูลย์ก่อตั้งในปี 2515 ประเทศไทยเผชิญกับวิกฤตการณ์ใหญ่ๆ หลายครั้ง เช่น วิกฤตเศรษฐกิจตกต่ำในปี 2540 และเหตุการณ์น้ำท่วมใหญ่ประเทศไทยปี 2554 แต่ด้วยการบริหารจัดการที่รอบคอบ ทำให้บริษัทชาญไพบูลย์ไม่ได้รับผลกระทบมากนัก แต่ก็มีเหตุการณ์หนึ่งที่ทำให้ชาญไพบูลย์ตัดสินใจปรับระบบการทำงานของบริษัทเพื่อให้สอดรับกับการเติบโตที่เพิ่มมากขึ้น นั่นคือการจัดระบบคลังสินค้า

“ผมเชื่อว่าในวิกฤตจะมีโอกาสใหม่ๆ ตามมาด้วยเสมอ” คุณวิลเล่าถึงมุมมองและการจัดการปัญหาว่า “ปัญหาใหญ่ที่เราเคยเจอคือมีช่วงหนึ่งที่ร้านจำหน่ายวัสดุก่อสร้างรายใหญ่หลายๆ แห่งมีการขยายสาขาออกไปทั่วประเทศ เราจึงต้องเร่งกำลังการผลิตเพื่อส่งสินค้าให้กับทุกคน ซึ่งทำให้บริษัทเจอปัญหาเรื่องการจัดส่งสินค้าไม่ทัน

“ในตอนนั้นเราทำคลังสินค้าเอง ขนาดมีพนักงานประจำโกดัง 60 คน และมีรถขนส่ง 10 คัน แต่ก็ส่งของได้ไม่ทันครับ เนื่องจากมีออเดอร์จากหลายแห่งเข้ามาพร้อมกันทุกวัน ตอนนั้นผมคิดว่าถ้าฝืนทำเองต่ออาจจะเจอปัญหาหนักกว่านั้น จึงตัดสินใจจ้างบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญด้านการบริหารคลังสินค้า ซึ่งถึงแม้จะมีค่าใช้จ่ายมากกว่าเดิมเท่าตัว แต่ก็ทำให้ผมส่งของได้ตรงกำหนด และมีเวลาไปโฟกัสเรื่องผลิตภัณฑ์มากขึ้น

“เมื่อระบบทุกอย่างเริ่มลงตัว ก็ทำให้เราขายของได้ดีขึ้น วิกฤตในครั้งนั้นจึงสอนผมว่า โอกาสมีอยู่เสมอ อยู่ที่เราจะข้ามผ่านอุปสรรค และจัดการโอกาสที่มีได้ถูกต้องหรือไม่”